Vui lòng liên hệ bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của Doctor Đồng để được hỗ trợ bằng cách:

• Chat trực tiếp trên Website DoctorDong, khung cửa sổ chat sẽ xuất hiện ở phía góc tay trái màn hình của bạn
• Gửi E-mail: [email protected]

Chậm nhất chỉ 1 giờ sau phê duyệt, bạn sẽ nhận được tiền vay của mình.

Dịch vụ Doctor Đồng phục vụ đối tượng khách hàng như sau:

• Khách hàng có độ tuổi từ 22 tuổi đến 60 tuổi
• Thu nhập trung bình hàng tháng từ 2 triệu đồng
• Có tài sản sở hữu hợp pháp dùng để bảo đảm cho khoản vay theo quy định của bên cho vay theo từng thời kỳ.

• Lãi suất: 19,9%/năm
• Phí Dịch vụ, Phí tư vấn (nếu có): quy định theo Hợp đồng (Tham khảo lãi suất và phí ưu đãi theo các chương trình khuyến mãi của chúng tôi trong từng thời kỳ)

Khi được duyệt vay, bạn sẽ nhận được tin nhắn từ DoctorDong gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước đó.

• Tin nhắn thông báo Phê duyệt Khoản vay;
• Tin nhắn thông báo Giải ngân

Hiện tại, dịch vụ Doctor Đồng áp dụng cho các khách hàng đang sống và làm việc tại Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Bình Dương, và Vũng Tàu. Doctor Đồng sẽ nhanh chóng được triển khai cho khách hàng tại các tỉnh thành khác trong thời gian sớm nhất.

• Chứng minh nhân dân gốc
• Bằng lái xe/ Hộ khẩu/ Hộ chiếu
• Điện thoại di động (thuộc quyền sở hữu và sử dụng của Khách hàng)

Để đăng ký vay khoản vay đầu tiên, Bạn vui lòng truy cập vào website https://doctordong.vn, nhấn vào " Đăng ký ngay" ngay giữa màn hình, điền đầy đủ và chính xác các thông tin ở các trường được thể hiện trên màn hình. Vui lòng chuẩn bị thông tin tài khoản ngân hàng và thẻ chứng minh nhân dân của chính Bạn để hoàn tất đăng ký vay. Hệ thống sẽ thông báo kết quả một thời gian ngắn ngay sau khi đăng ký.

Khi được giải ngân, bạn sẽ nhận được 2 tin nhắn như sau:

• Tin nhắn thông báo Phê Duyệt Khoản Vay từ Doctor Đồng
• Tin nhắn Giải Ngân từ Doctor Đồng hoặc đối tác giải ngân

Vui lòng liên hệ bộ phận Dịch Vụ Khách Hàng của Doctor Đồng để được hỗ trợ bằng cách:

• Chat trực tiếp với nhân viên trên Website DoctorDong, khung cửa sổ chat sẽ xuất hiện ở phía góc tay trái màn hình của bạn
• Gửi E-mail: [email protected]

Bạn vui lòng mang theo CMND và tin nhắn có mã CODE nhận tiền của đối tác giải ngân đến nhận tiền giải ngân tại các điểm giao dịch của đối tác giải ngân đã được nhân viên của chúng tôi tư vấn trong quá trình làm hợp đồng vay.

Khách hàng phải nhận khoản vay trong vòng 4 ngày kể từ ngày khoản vay được giải ngân và một tin nhắn từ Viettel gửi cho bạn thông báo về việc nhận khoản vay. Nếu quá thời hạn trên, khách hàng không đến nhận tiền vay thì khoản vay sẽ bị hủy bỏ.

Vui lòng tham khảo tại đây

Bạn cần liên hệ bộ phận xử lý nợ của - Tổng đài: 1900 866 889 để được xem xét và chấp thuận gia hạn việc thanh toán khoản vay để tránh:

• Ảnh hưởng lịch sử tín dụng của bạn
• Ảnh hưởng việc xét duyệt các khoản vay sau này của bạn
• Các biện pháp thu hồi nợ và/hoặc khởi kiện sẽ được thực hiện theo quy định hiện hành.

Vui lòng gửi hình ảnh hóa đơn đã thanh toán thành công của bạn đến bộ phân chăm sóc Khách hàng bằng cách:

• Chat trực tiếp trên Website DoctorDong, khung cửa sổ chat sẽ xuất hiện ở phía góc tay trái màn hình của bạn
• Gửi E-mail: [email protected]

Nếu bạn gặp khó khăn khi thanh toán, vui lòng chọn một kênh hoàn trả khác kết nối với DoctorDong. Để biết thông tin về các kênh thanh toán, vui lòng bấm vào đây: https://doctordong.vn/huong-dan-thanh-toan hoặc đăng nhập tài khoản của bạn trên website Doctor Dong để xem thông tin. Hoặc bạn có thể trò chuyện với chúng tôi bằng cửa sổ chat bên dưới góc phải màn hình

Vui lòng tham khảo tại đây

Quý khách được thanh toán khoản vay trước hạn bất kỳ lúc nào kể từ sau khi khoản vay đã được giải ngân. Lưu ý: Bạn cần liên hệ bộ phận xử lý nợ của - Tổng đài: 1900 866 889 để được thông báo số tiền thanh toán khoản vay trước hạn.

Doctor Đồng sẽ gửi cho bạn tin nhắn thông báo số tiền giải ngân, số tiền cần thanh toán và ngày đến hạn khi thông báo giải ngân hoặc gần đến hạn. Hoặc bạn có thể trực tiếp kiểm tra thông tin bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên trang web Doctordong hiển thị tất cả các thông tin liên quan đến khoản vay của bạn. Bạn cần thanh toán khoản vay sớm trước 1 ngày hoặc đúng hạn như quy định trong Hợp đồng Vay cầm cố với để tránh phát sinh thêm phí chậm trả và các khoản phí khác (tùy theo từng thời điểm áp dụng).

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ Doctor Đồng, bạn có thể tiếp tục đăng ký lại trên website hoặc liên hệ với chúng tôi qua Tổng đài bộ phận tư vấn vay lại. Nếu bạn gặp bất cứ khó khăn gì, bạn có thể gọi Hotline 1900 636 072 hoặc gửi email về [email protected] để được hỗ trợ ngay.